DOKUMENTY

DOKUMENTY

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ EPROMTECH

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego EpromTech dostępnego pod adresem www.epromtech.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez EpromTech.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:

    3. EpromTech
    ul.Kościelniaka 18c, 41-400 Mysłowice, NIP: 6321543641
    e-mail: biuro@epromtech.pl

  3. Regulamin został sporządzony zgodnie z:
    1. ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    2. ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    3. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    4. przepisami dotyczącymi dostarczania treści cyfrowych obowiązującymi od dnia 1 stycznia 2023 r.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Administrator – EpromTech.
  2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.epromtech.pl.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
  6. Treści cyfrowe – dane dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki, dokumentacje techniczne, materiały szkoleniowe, aplikacje i inne zasoby elektroniczne.
  7. Kredyty – jednostki rozliczeniowe wykorzystywane w Serwisie.
  8. Strefa VIP – usługa premium świadczona na zasadach określonych w odrębnym Regulaminie Strefy VIP.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywny adres poczty elektronicznej.
  2. Administrator nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu przy korzystaniu z nieaktualnego oprogramowania.

§ 4. Rejestracja konta

  1. Założenie Konta wymaga:
    1. podania adresu e-mail,
    2. utworzenia hasła,
    3. akceptacji Regulaminu,
    4. potwierdzenia adresu e-mail.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
  4. Konto może zostać usunięte przez Użytkownika w każdym czasie.

§ 5. Kredyty

  1. Kredyty stanowią jednostki rozliczeniowe wykorzystywane wyłącznie w Serwisie EpromTech.
  2. Jeden Kredyt odpowiada wartości 1 zł brutto.
  3. Kredyty nie stanowią pieniądza elektronicznego, instrumentu płatniczego ani waluty w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
  4. Kredyty mogą być wykorzystywane wyłącznie do nabywania usług i Treści cyfrowych oferowanych w Serwisie.
  5. Kredyty nie podlegają oprocentowaniu.
  6. Kredyty zachowują ważność przez cały okres posiadania aktywnego Konta Użytkownika.
  7. Użytkownik może w każdym czasie złożyć wniosek o zwrot niewykorzystanych Kredytów.
  8. Zwrotowi podlegają środki odpowiadające co najmniej 50 niewykorzystanym Kredytom.
  9. Zwrot środków odpowiadających niewykorzystanym Kredytom następuje:
    1. na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności,
    2. albo na rachunek wskazany przez Użytkownika.
  10. Administrator może pomniejszyć zwracaną kwotę wyłącznie o:
    1. wartość usług już wykonanych,
    2. wartość Treści cyfrowych już dostarczonych,
    3. należności wynikające z zaakceptowanych przez Użytkownika usług dodatkowych.
  11. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od pozytywnej weryfikacji wniosku.
  12. W przypadku usunięcia Konta Użytkownika Administrator dokona zwrotu wartości niewykorzystanych Kredytów w terminie 14 dni od dnia usunięcia Konta z zastrzeżeniem ust.9.

§ 6. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
  2. Operatorem płatności jest spółka prowadząca system Przelewy24 zgodnie z własnym regulaminem świadczenia usług płatniczych.
  3. Po prawidłowym zaksięgowaniu wpłaty Kredyty zostają przypisane do Konta Użytkownika.
  4. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

§ 7. Treści cyfrowe

  1. Administrator umożliwia odpłatny lub nieodpłatny dostęp do Treści cyfrowych.
  2. Treści cyfrowe dostarczane są poprzez:
    1. pobranie pliku,
    2. uzyskanie dostępu do zasobu,
    3. udostępnienie aplikacji lub narzędzia elektronicznego.
  3. Treść cyfrowa uznawana jest za dostarczoną z chwilą udostępnienia jej Użytkownikowi.

§ 8. Zgodność Treści Cyfrowych z Umową

  1. Administrator odpowiada za zgodność Treści cyfrowych z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Treści cyfrowej z umową Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.
  3. Administrator zapewnia aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Treści cyfrowych z umową.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do instalowania udostępnionych aktualizacji.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest EpromTech.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować na adres: biuro@epromtech.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane Użytkownika,
    2. opis problemu,
    3. żądanie Użytkownika.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    1. rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta,
    2. Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
    3. Konsument potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  3. Aktywacja dostępu do Treści cyfrowych lub Strefy VIP przed upływem terminu odstąpienia może skutkować utratą prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
  2. Informacje dostępne są na stronach UOKiK oraz platformy ODR Komisji Europejskiej.

§ 13. Odpowiedzialność

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. przerwy wynikające z działania siły wyższej,
    2. awarie infrastruktury teleinformatycznej niezależnej od Administratora,
    3. nieprawidłowe działanie wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Użytkownika.
  2. Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z umową w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.

§ 14. Zmiana Regulaminu

  1. Administrator może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących ważnych przyczyn:
    1. zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną lub sprzedaż treści cyfrowych wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki;
    2. konieczność dostosowania działania Serwisu do zaleceń, wyroków, nakazów lub decyzji właściwego organu państwowego lub sądu;
    3. zmiana sposobu świadczenia usług wynikająca ze względów technicznych lub technologicznych;
    4. rozszerzenie lub zmiana zakresu świadczonych usług bądź wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu;
    5. o zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem>przed dniem wejścia w życie zmian, poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat w Serwisie;
    6. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu. Jeśli tego nie zrobi, nowy Regulamin wiąże go od daty wskazanej jako dzień wejścia w życie.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
  2. Integralną część Regulaminu stanowią:
    1. Polityka Prywatności,
    2. Regulamin Strefy VIP.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
 

Reklama