DOKUMENTY
REGULAMIN STREFY VIP EPROMTECH
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strefy VIP dostępnej w Serwisie EpromTech.
- Regulamin Strefy VIP stanowi integralną część Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną EpromTech.
- Aktywacja dostępu VIP oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu głównego Serwisu.
§ 2. Definicje
- Strefa VIP – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora, zapewniająca dostęp do zasobów i funkcjonalności przeznaczonych wyłącznie dla użytkowników VIP.
- Konto VIP – Konto Użytkownika posiadające aktywny status VIP.
- Abonament VIP – czasowy dostęp do Strefy VIP przyznawany na określony okres.
- Materiały VIP – pliki, dokumentacje, aplikacje, narzędzia elektroniczne, instrukcje, materiały szkoleniowe i inne zasoby dostępne wyłącznie dla użytkowników VIP.
- Kredyty – jednostki rozliczeniowe wykorzystywane w Serwisie zgodnie z Regulaminem głównym.
§ 3. Zakres usługi VIP
- W ramach aktywnego Konta VIP Użytkownik uzyskuje:
- dostęp do wszystkich Materiałów VIP udostępnionych w Serwisie,
- dostęp do aplikacji i narzędzi elektronicznych udostępnianych przez Administratora,
- możliwość pobierania plików bez limitu ilościowego,
- dostęp do dodatkowego wsparcia technicznego określonego w niniejszym Regulaminie.
- Dostęp VIP przyznawany jest na okres 12 miesięcy od dnia aktywacji.
- Po upływie okresu abonamentowego Konto VIP automatycznie powraca do statusu standardowego.
- Administrator może okresowo rozszerzać lub modyfikować zakres dostępnych Materiałów VIP bez konieczności zmiany Regulaminu.
§ 4. Cena i aktywacja Konta VIP
- Cena dostępu do Strefy VIP wynosi 2500 Kredytów (2500 zł brutto).
- Jeden Kredyt odpowiada wartości 1 zł brutto.
- Aktywacja Konta VIP następuje po:
- zgromadzeniu wymaganej liczby Kredytów,
- dokonaniu aktywacji przez Użytkownika z poziomu Konta.
- Zakup Kredytów realizowany jest za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.
- Po zaksięgowaniu płatności Kredyty zostają automatycznie przypisane do Konta Użytkownika.
- Czas księgowania środków zależy od operatora płatności i zwykle wynosi od kilku minut do 24 godzin.
§ 5. Przedłużenie dostępu VIP
- Użytkownik, który posiadał aktywne Konto VIP przez pełny okres abonamentowy, może skorzystać z możliwości przedłużenia dostępu na okres 6 miesięcy.
- Cena przedłużenia wynosi:
- 50% aktualnej ceny rocznego abonamentu VIP,
- dodatkowo 100 Kredytów.
- Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami lub akcjami specjalnymi.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad przedłużania abonamentu dla kolejnych okresów rozliczeniowych.
§ 6. Wsparcie techniczne
- W ramach aktywnego Konta VIP Administrator może udzielać dodatkowego wsparcia technicznego obejmującego w szczególności:
- pomoc dotyczącą diagnostyki sterowników elektronicznych,
- pomoc przy analizie problemów związanych z elektroniką pojazdową,
- pomoc przy odczycie i zapisie danych sterowników,
- pomoc w zakresie konfiguracji urządzeń wykorzystywanych do diagnostyki i obsługi elektroniki pojazdowej,
- pomoc przy analizie danych zapisanych w sterownikach.
- .Wsparcie techniczne ma charakter pomocniczy i informacyjny.
- Administrator nie gwarantuje rozwiązania każdego zgłoszonego problemu technicznego.
- Czas odpowiedzi na zgłoszenie zależy od stopnia skomplikowania sprawy oraz liczby zgłoszeń.
§ 7. Usługi dodatkowe
- Niektóre usługi realizowane indywidualnie na rzecz Użytkownika mogą podlegać dodatkowym opłatom.
- Informacja o wysokości opłaty przekazywana jest przed rozpoczęciem realizacji usługi.
- Zapłata za usługę dodatkową powinna zostać dokonana w terminie do 3 dni roboczych od jej wykonania.
- Opóźnienie przekraczające 7 dni roboczych może skutkować:
- czasowym zawieszeniem Konta VIP,
- ograniczeniem dostępu do Materiałów VIP,
- odmową przedłużenia abonamentu VIP.
- Przed zastosowaniem ograniczeń Administrator wezwie Użytkownika do uregulowania należności.
§ 8. Prawa autorskie i licencja
- Wszystkie Materiały VIP podlegają ochronie prawnej wynikającej z przepisów prawa autorskiego.
- Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Materiałów VIP wyłącznie na własny użytek.
- Zabrania się:
- odsprzedaży plików,
- kopiowania i rozpowszechniania materiałów,
- publikowania materiałów w innych serwisach internetowych,
- udostępniania plików osobom trzecim,
- przekazywania danych logowania osobom trzecim.
- Naruszenie zasad określonych w niniejszym paragrafie może skutkować natychmiastowym zablokowaniem Konta VIP bez prawa do zwrotu opłaty.
§ 9. Oprogramowanie i odpowiedzialność użytkownika
- Materiały, aplikacje i narzędzia udostępniane w Strefie VIP przeznaczone są wyłącznie dla osób posiadających odpowiednią wiedzę techniczną z zakresu elektroniki pojazdowej.
- Administrator nie deklaruje ani nie gwarantuje możliwości legalnego wykorzystania wszystkich funkcji udostępnianych materiałów w każdym państwie.
- Użytkownik zobowiązuje się do samodzielnego zweryfikowania zgodności wykorzystania materiałów, aplikacji i narzędzi z:
- przepisami ruchu drogowego,
- przepisami dotyczącymi homologacji pojazdów,
- przepisami ochrony środowiska,
- przepisami dotyczącymi badań technicznych pojazdów,
- innymi przepisami obowiązującymi w kraju użytkowania pojazdu.
- Administrator nie zachęca do działań naruszających obowiązujące przepisy prawa ani do wykorzystywania materiałów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów i narzędzi udostępnionych w Strefie VIP.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- utratę homologacji pojazdu,
- negatywny wynik badania technicznego,
- naruszenie przepisów środowiskowych,
- nałożenie kar administracyjnych lub finansowych,
- szkody wynikające z nieprawidłowego wykorzystania udostępnionych materiałów.
§ 10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usługi VIP należy składać na adres: biuro@epromtech.pl.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Użytkownika,
- opis problemu,
- żądanie Użytkownika.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§ 11. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje po aktywacji dostępu VIP, jeżeli:
- świadczenie usługi rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta,
- konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
- konsument potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
- Przed aktywacją dostępu VIP Użytkownik powinien zaakceptować odpowiednie oświadczenia dotyczące utraty prawa odstąpienia od umowy.
- Kredyty wykorzystane do aktywacji Konta VIP nie podlegają zwrotowi po aktywacji usługi VIP, jeżeli:
- użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy,
- został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
- uzyskał dostęp do Strefy VIP.
§ 12. Zawieszenie i blokada Konta VIP
- Administrator może czasowo zawiesić lub zablokować Konto VIP w przypadku:
- naruszenia Regulaminu,
- udostępniania Konta osobom trzecim,
- rozpowszechniania Materiałów VIP,
- zaległości płatniczych związanych z usługami dodatkowymi.
- W przypadku możliwości usunięcia naruszenia Administrator może wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń przed zastosowaniem blokady.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
- O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

