DOKUMENTY

DOKUMENTY

REGULAMIN STREFY VIP EPROMTECH

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strefy VIP dostępnej w Serwisie EpromTech.
  2. Regulamin Strefy VIP stanowi integralną część Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną EpromTech.
  3. Aktywacja dostępu VIP oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu głównego Serwisu.

§ 2. Definicje

  1. Strefa VIP – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora, zapewniająca dostęp do zasobów i funkcjonalności przeznaczonych wyłącznie dla użytkowników VIP.
  2. Konto VIP – Konto Użytkownika posiadające aktywny status VIP.
  3. Abonament VIP – czasowy dostęp do Strefy VIP przyznawany na określony okres.
  4. Materiały VIP – pliki, dokumentacje, aplikacje, narzędzia elektroniczne, instrukcje, materiały szkoleniowe i inne zasoby dostępne wyłącznie dla użytkowników VIP.
  5. Kredyty – jednostki rozliczeniowe wykorzystywane w Serwisie zgodnie z Regulaminem głównym. 

§ 3. Zakres usługi VIP

  1. W ramach aktywnego Konta VIP Użytkownik uzyskuje:
    • dostęp do wszystkich Materiałów VIP udostępnionych w Serwisie,
    • dostęp do aplikacji i narzędzi elektronicznych udostępnianych przez Administratora,
    • możliwość pobierania plików bez limitu ilościowego,
    • dostęp do dodatkowego wsparcia technicznego określonego w niniejszym Regulaminie.
  2. Dostęp VIP przyznawany jest na okres 12 miesięcy od dnia aktywacji.
  3. Po upływie okresu abonamentowego Konto VIP automatycznie powraca do statusu standardowego.
  4. Administrator może okresowo rozszerzać lub modyfikować zakres dostępnych Materiałów VIP bez konieczności zmiany Regulaminu.

§ 4. Cena i aktywacja Konta VIP

  1. Cena dostępu do Strefy VIP wynosi 2500 Kredytów (2500 zł brutto).
  2. Jeden Kredyt odpowiada wartości 1 zł brutto.
  3. Aktywacja Konta VIP następuje po:
    • zgromadzeniu wymaganej liczby Kredytów,
    • dokonaniu aktywacji przez Użytkownika z poziomu Konta.
  4. Zakup Kredytów realizowany jest za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.
  5. Po zaksięgowaniu płatności Kredyty zostają automatycznie przypisane do Konta Użytkownika.
  6. Czas księgowania środków zależy od operatora płatności i zwykle wynosi od kilku minut do 24 godzin.

§ 5. Przedłużenie dostępu VIP

  1. Użytkownik, który posiadał aktywne Konto VIP przez pełny okres abonamentowy, może skorzystać z możliwości przedłużenia dostępu na okres 6 miesięcy.
  2. Cena przedłużenia wynosi:
    • 50% aktualnej ceny rocznego abonamentu VIP,
    • dodatkowo 100 Kredytów.
  3. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami lub akcjami specjalnymi.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad przedłużania abonamentu dla kolejnych okresów rozliczeniowych.

§ 6. Wsparcie techniczne

  1. W ramach aktywnego Konta VIP Administrator może udzielać dodatkowego wsparcia technicznego obejmującego w szczególności:
    • pomoc dotyczącą diagnostyki sterowników elektronicznych,
    • pomoc przy analizie problemów związanych z elektroniką pojazdową,
    • pomoc przy odczycie i zapisie danych sterowników,
    • pomoc w zakresie konfiguracji urządzeń wykorzystywanych do diagnostyki i obsługi elektroniki pojazdowej,
    • pomoc przy analizie danych zapisanych w sterownikach.
  2. .Wsparcie techniczne ma charakter pomocniczy i informacyjny.
  3. Administrator nie gwarantuje rozwiązania każdego zgłoszonego problemu technicznego.
  4. Czas odpowiedzi na zgłoszenie zależy od stopnia skomplikowania sprawy oraz liczby zgłoszeń.

§ 7. Usługi dodatkowe

  1. Niektóre usługi realizowane indywidualnie na rzecz Użytkownika mogą podlegać dodatkowym opłatom.
  2. Informacja o wysokości opłaty przekazywana jest przed rozpoczęciem realizacji usługi.
  3. Zapłata za usługę dodatkową powinna zostać dokonana w terminie do 3 dni roboczych od jej wykonania.
  4. Opóźnienie przekraczające 7 dni roboczych może skutkować:
    • czasowym zawieszeniem Konta VIP,
    • ograniczeniem dostępu do Materiałów VIP,
    • odmową przedłużenia abonamentu VIP.
  5. Przed zastosowaniem ograniczeń Administrator wezwie Użytkownika do uregulowania należności.

§ 8. Prawa autorskie i licencja

  1. Wszystkie Materiały VIP podlegają ochronie prawnej wynikającej z przepisów prawa autorskiego.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Materiałów VIP wyłącznie na własny użytek.
  3. Zabrania się:
    • odsprzedaży plików,
    • kopiowania i rozpowszechniania materiałów,
    • publikowania materiałów w innych serwisach internetowych,
    • udostępniania plików osobom trzecim,
    • przekazywania danych logowania osobom trzecim.
  4. Naruszenie zasad określonych w niniejszym paragrafie może skutkować natychmiastowym zablokowaniem Konta VIP bez prawa do zwrotu opłaty.

§ 9. Oprogramowanie i odpowiedzialność użytkownika

  1. Materiały, aplikacje i narzędzia udostępniane w Strefie VIP przeznaczone są wyłącznie dla osób posiadających odpowiednią wiedzę techniczną z zakresu elektroniki pojazdowej.
  2. Administrator nie deklaruje ani nie gwarantuje możliwości legalnego wykorzystania wszystkich funkcji udostępnianych materiałów w każdym państwie.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do samodzielnego zweryfikowania zgodności wykorzystania materiałów, aplikacji i narzędzi z:
    • przepisami ruchu drogowego,
    • przepisami dotyczącymi homologacji pojazdów,
    • przepisami ochrony środowiska,
    • przepisami dotyczącymi badań technicznych pojazdów,
    • innymi przepisami obowiązującymi w kraju użytkowania pojazdu.
  4. Administrator nie zachęca do działań naruszających obowiązujące przepisy prawa ani do wykorzystywania materiałów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
  5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów i narzędzi udostępnionych w Strefie VIP.
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • utratę homologacji pojazdu,
    • negatywny wynik badania technicznego,
    • naruszenie przepisów środowiskowych,
    • nałożenie kar administracyjnych lub finansowych,
    • szkody wynikające z nieprawidłowego wykorzystania udostępnionych materiałów.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usługi VIP należy składać na adres: biuro@epromtech.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Użytkownika,
    • opis problemu,
    • żądanie Użytkownika.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 11. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po aktywacji dostępu VIP, jeżeli:
    • świadczenie usługi rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta,
    • konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
    • konsument potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  3. Przed aktywacją dostępu VIP Użytkownik powinien zaakceptować odpowiednie oświadczenia dotyczące utraty prawa odstąpienia od umowy.
  4. Kredyty wykorzystane do aktywacji Konta VIP nie podlegają zwrotowi po aktywacji usługi VIP, jeżeli:
    • użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy,
    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
    • uzyskał dostęp do Strefy VIP.

§ 12. Zawieszenie i blokada Konta VIP

  1. Administrator może czasowo zawiesić lub zablokować Konto VIP w przypadku:
    • naruszenia Regulaminu,
    • udostępniania Konta osobom trzecim,
    • rozpowszechniania Materiałów VIP,
    • zaległości płatniczych związanych z usługami dodatkowymi.
  2. W przypadku możliwości usunięcia naruszenia Administrator może wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń przed zastosowaniem blokady.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
 

Reklama